Berikut merupakan urutan tata cara bertelepon yang benar adalah …
A
Salam, sapaan hormat, mengenalkan diri, menyampaikan tujuan, ucapan terimakasih.
B
Salam, mengenalkan diri, berbicara singkat, sapaan hormat, ucapan terimaksih.
C
Salam, permintaan maaf, ucapan terimakasih, menyampaikan tujuan, mengenalkan diri.
D
Salam, ucapan terimakasih, mengenalkan diri, berbicara singkat, sapaan hormat.