Update yang diberikan Niantic Labs untuk untuk Pokemon GO ternyata selain menimbukan kekecewaan bagi gamer, ternyata masih terdapat bug dalam update tersebut yang dapat merugikan para gamer Pokemon.
Setelah update dirilis, banyak sekali masalah yang muncul setelah mereka meng-update aplikasinya ke versi yang terbaru, antara lain Pokemonnya tidak bisa lagi digunakan setelah melakukan update, dan ada juga yang bahkan data gamenya benar-benar hilang karena update Pokemon GO terbaru ini, khususnya bagi mereka yang memainkannya di iOS! Selain itu ada lagi masalah dimana level Pokemonnya direset menjadi turun ke level 1, serta semua item yang pernah dikumpulkan atau yang dibeli kini menjadi kosong.
Menanggapi hal tersebut, Niantic buru-buru memberikan sanggahannya bahwa update Pokemon tidak akan menghapus data para gamer, dan kemudian memberikan jaminan bahwa para kolektor Pokemon tidak perlu khawatir sembari memberikan penjelasan bahwa update aplikasi tersebut membuat perubahan pada sistem login Akun Google, yang mungkin telah menyebabkan beberapa pengguna login dengan akun Google yang berbeda dari akun mereka yang sebelumnya dipakai untuk mendaftar.
“Dalam update Pokemon Go versi 1.1.0 (build 31,0), kami memperbarui sistem login Google Account dan sebagai hasilnya, kalian jadi tidak sengaja membuat akun Pokemon GO baru dan loggin dengan alamat email Google yang berbeda dari yang sebelumnya digunakan untuk permainan. Untuk mengatasi masalah ini, kali harus login kembali dengan alamat email awal yang sebelumnya kalian gunakan untuk membuat akun Pokemon Go Anda.”
“Yakinlah bahwa gameplay kalian TIDAK hilang,” lanjut perusahaan. “Ini masih tetap aman dan utuh.”
Langkah 1: Hapus aplikasi Pokemon Go anda
Cari aplikasi Pokemon Go di ponsel kalian, lalu tekan dan tahan menggunakan jari kalian hingga aplikasi tersebut bergoyang-goyang. Lalu Klik ‘X’, dan tekan ‘ya’ jika muncul perintah yg menanyakan apakah mau menghapus aplikasi ini dari ponsel. Setelah melakukan hal tersebut kini aplikasi tersebut telah dihapus dari ponsel kalian.
Langkah 2: Hapus data akun Google kalian dari Safari
Pergilah ke Settings, gulir ke bawah dan klik ‘Safari.’ Dalam Safari, pergilah ke GENERAL, dan klik Passwords.’
Dalam Passwords,’ temukan tab berlabel “google.com” (subheader adalah “accounts.google.com”) dan klik pada mereka satu per satu.
Klik tombol ‘Edit’ di pojok kanan atas, dan di bawah header WEBSITES, klik tombol merah yang meminta tab ‘Delete’ berwarna merah untuk muncul. Klik tombol tersebut untuk membuat aplikasi Safari menghapus password akun Google kalian.
Langkah 3: Unduh aplikasi lagi, dan login seperti biasa
Masuk ke App Store, dan download Pokemon Go lagi.
Saat kalian pertama kali login, akan meminta kalian untuk memasukkan tanggal ulang tahun kalian lagi – pastikan kalian memasukkan ulang tahun yang sama seperti sebelumnya.
Login dengan Google, dan lagi pastikan kalian menggunakan akun Google yang sama yang pernah kalian gunakan sebelumnya. (Jika standarnya ke akun lain, kalian dapat mengubahnya)
Ketika terdapat pertanyaan yang meminta kalian untuk akses ke lokasi Anda, pilih ‘yes’.